Resevillkor

Kostnad vid avbokning

Vi erbjuder kostnadsfri avbokning fram till 24 timmar före avresa för dagsturer och 72 timmar före avresa för flerdagarsresor.

Transfers och dagsturer

Gäller bara transfers och dagsturer utan kringarrangemang.

• Avbokning senare än 24 timmar innan avresa: 50% av ursprungspriset.

Flerdagarsresor

Gäller bara flerdagarsresor utan kringarrangemang.

• Avbokning senare än 72 timmar men tidigare än 24 timmar före avresa: 20% av priset.
• Avbokning senare än 24 timmar men tidigare än 12 timmar före avresa: 35% av priset.
• Avbokning senare än 12 timmar före avresa: 50% av priset.

Antal bussar

Antalet bussar och busstyp kan justeras fram till avresedagen, baserat på aktuellt behov och tillgänglighet. Detta gör att vi kan optimera logistiken och minska miljöpåverkan. Om busstyper och antal bussar specificerats för den aktuella resan gäller dock alltid den bokade lösningen.

Ändringar

Du kan kostnadsfritt göra ändringar i din bokning upp till 12 timmar före avresa. Om färdväg eller körtid ändras under resans gång och detta påverkar föraren eller sträckan, kan tilläggsavgifter tillkomma.

Kostnad för ändringar senare än 12 timmar före avresa

• Under kontorstid: 200 kr + moms
• Övrig tid: 400 kr + moms

Ändringar under resan

Tillkommande kostnad per timme utöver det som överenskommits i bokningsbekräftelse:

• Ca 550 kr per timme + moms

Tillkommande kostnad per mil, utöver det som överenskommits i bokningsbekräftelse:

• 1–30 resenärer: 85 kr + moms
• 31–50 resenärer: 90 kr + moms
• 51–61 resenärer: 95 kr + moms
• 62–80 resenärer: 100 kr + moms

Allmän regel

Om vi inte har fått kontakt med er senast 15 minuter efter planerad avresetid har föraren rätt att lämna platsen.

Betalningsvillkor

Enligt överenskommelse, i vissa fall kan förskottsbetalning krävas.

Bagage

Märk ditt bagage tydligt med namn och telefonnummer. Transportören, det vill säga Bergkvara, följer de riktlinjer som anges i Bussförordningen och praxis från Marknadsdomstolen gällande skadat eller förstört bagage vid olyckor. Vi tillämpar även de allmänna resevillkoren för bussar i linjetrafik.

Övrigt

Vi reserverar oss för eventuell mellanförsäljning, prisändringar och pålagor som ligger utanför vår kontroll fram till dess att offerten är bekräftad.

Kontrollera din bokningsbekräftelse noggrant så att den stämmer överens med dina önskemål!